Политика конфиденциальности Shot2Net
Последнее обновление: 12.10.2026
Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает Shot2Net — программа для снимков экрана для Windows и её необязательное облако на https://shot2net.com, — зачем, как долго мы их храним и какие у вас права. Она составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
1. Кто мы
Владелец (контролёр) персональных данных: ФОП ВІРАЧОВ В.В, 3218418370 Email для обращений по данным: support@shot2net.com
2. Коротко
- Программа работает полностью офлайн. Снимки остаются на вашем компьютере, пока вы сами не выберете действие «загрузить».
- Учётная запись не обязательна.
- Мы не используем аналитику, рекламные трекеры и не продаём данные.
- Номеров банковских карт мы не видим и не храним.
3. Какие данные мы обрабатываем
Программа на компьютере. При установке программа создаёт случайный токен установки и хранит его локально. Этот токен, версия программы и язык интерфейса отправляются при проверке обновлений после запуска программы и вместе с запросами к облаку — чтобы доставлять обновления, знать, сколько копий программы используется, и считать анонимную квоту загрузок. Если вы не пользуетесь облаком, программа отправляет только эту проверку обновлений; снимки, файлы и другое содержимое компьютера не отправляются никогда.
Учётная запись (необязательно). Имя, email и пароль. Пароль мы храним только в виде хеша. Если вы входите через Google, Facebook или Telegram, мы получаем от провайдера идентификатор вашей учётной записи, имя и email (если провайдер его передаёт).
Загруженные снимки. Изображение, необязательное название, счётчик просмотров, дата загрузки, а также привязка к учётной записи или токену установки.
Платежи. Идентификатор платежа, сумма, валюта, статус и ответ платёжного провайдера. Данные карты вводятся на странице провайдера и к нам не попадают.
Письма. Мы отправляем только служебные письма: подтверждение email, сброс пароля и напоминание за 14 дней до окончания оплаченного года.
Журналы сервера. IP-адрес, user agent (тип браузера или программы), время и адрес запроса.
Cookies и локальное хранилище браузера.
| Название | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Сессионная cookie | удерживает вас в системе | до выхода / окончания сессии |
| CSRF-cookie | защищает формы от поддельных запросов | сессия |
shot2net_lang |
запоминает язык сайта — ставится, только если вы сами выбираете язык | 1 год |
| localStorage | запоминает выбранную валюту цен на странице тарифов | пока вы не очистите данные браузера |
Других cookies, аналитики или рекламы нет.
4. Зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Работа облака: загрузка, хранение, показ снимков по ссылке | снимки, название, счётчик, токен, учётная запись | исполнение договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR; ст. 11 Закона) |
| Учёт анонимной квоты и защита от злоупотреблений | токен установки, версия, язык, IP | законный интерес — чтобы бесплатное облако было доступно всем (ст. 6(1)(f)) |
| Обновления программы и учёт установок | токен установки, версия, язык | законный интерес — доставлять исправления и знать, сколько копий программы используется (ст. 6(1)(f)) |
| Учётная запись и вход | имя, email, хеш пароля, данные входа через Google / Facebook / Telegram | исполнение договора |
| Оплата тарифа | платёжные данные | исполнение договора; обязанности по бухгалтерскому и налоговому учёту (ст. 6(1)(c)) |
| Служебные письма | исполнение договора | |
| Безопасность, расследование сбоев | журналы сервера | законный интерес |
| Язык сайта и валюта цен | cookie shot2net_lang, localStorage |
ваш выбор; эти настройки нужны, чтобы показать сайт так, как вы попросили |
Автоматизированных решений и профилирования, влекущих для вас правовые последствия, мы не применяем.
Предоставлять данные для учётной записи или оплаты вы не обязаны. Без них программа работает, но облако — только в анонимном режиме, а платные тарифы недоступны.
5. Кто ещё получает данные
Мы передаём данные только тем, без кого сервис не работает:
- Хостинг сервера (VPS): Clodo Cloud Service Co. L.L.C., сервер в дата-центре в Нидерландах (Амстердам).
- Хранилище снимков: S3-совместимое приватное хранилище провайдера Cloudflare, Inc., США. Снимки отдаются через cdn.shot2net.com (наш собственный сервер; сами изображения отдаются из хранилища по кратковременным подписанным ссылкам).
- Платежи: LiqPay (АО КБ «ПриватБанк») и monobank (АО «Универсал Банк») — в гривнах. Каждый провайдер обрабатывает данные карты по собственной политике конфиденциальности.
- Вход через сторонние сервисы: Google, Meta (Facebook), Telegram — только если вы выбираете такой способ входа.
- Отправка писем: собственный почтовый сервер на нашем VPS — сторонние почтовые сервисы не используются.
- Государственные органы — только по законному требованию.
Публичные ссылки. Любой, у кого есть ссылка на загруженный снимок, может его просмотреть. Ссылку невозможно угадать, но если вы ею поделились, мы не контролируем, куда она пойдёт дальше. Не загружайте то, что не готовы показать, и удаляйте снимки, которые больше не нужны.
6. Передача за пределы Украины и ЕЭЗ
Часть провайдеров (в том числе Google, Meta, Telegram и хранилище снимков) обрабатывает данные за пределами Украины и Европейской экономической зоны. Для таких передач мы опираемся на решение Европейской комиссии об адекватности, а там, где его нет, — стандартные договорные условия, утверждённые Комиссией (ст. 45 и 46 GDPR). Копию соответствующих гарантий можно получить, написав на support@shot2net.com.
7. Сколько мы храним
| Данные | Срок |
|---|---|
| Анонимные загрузки | 7 дней |
| Загрузки на бесплатном тарифе Basic | 30 дней |
| Загрузки на тарифах Lite и Pro | без автоматического удаления |
| Любая загрузка | вы можете удалить её в программе в любой момент |
| Учётная запись | пока вы не попросите её удалить |
| Платёжные записи | не менее 3 лет — столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство |
| Журналы сервера | 30 дней |
| Резервные копии базы данных | 7 дней на сервере, 30 дней в хранилище |
Просроченные загрузки удаляются каждую ночь. Удалённые данные исчезают из резервных копий, когда эти копии заменяются новыми, — то есть не позднее чем через 30 дней.
Если вы отмените платный тариф или получите за него возврат средств, снимки, загруженные ранее, остаются; правила бесплатного тарифа действуют для новых загрузок.
8. Безопасность
Пароли хранятся только в виде хеша. Хранилище снимков закрыто, а доступ к отдельному снимку возможен только по неугадываемой ссылке. Доступ к серверам есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса. Полностью защищённых систем не бывает; если произойдёт утечка, создающая риск для вас, мы уведомим вас и соответствующий орган в сроки, установленные законом.
9. Ваши права
Вы вправе:
- знать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и кому передаём, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные или учётную запись;
- ограничить обработку или возразить против неё (в том числе против обработки на основании законного интереса);
- получить свои данные в удобном машиночитаемом формате;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- пожаловаться в надзорный орган.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на support@shot2net.com с email, привязанного к учётной записи. Мы отвечаем в течение 30 дней. Загрузки можно удалить самостоятельно в программе.
Куда жаловаться. В Украине — Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека (https://ombudsman.gov.ua). Если вы находитесь в ЕС — орган по защите данных вашей страны. Но будем благодарны, если сначала вы напишете нам: мы постараемся решить вопрос быстро.
10. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без согласия родителей, напишите нам — мы их удалим.
11. Изменения
О существенных изменениях мы сообщим на сайте, а владельцам учётных записей — письмом. Дата вверху страницы показывает последнюю редакцию.
12. Контакты
ФОП ВІРАЧОВ В.В, 3218418370, support@shot2net.com.