Політика конфіденційності Shot2Net
Останнє оновлення: 12.10.2026
Ця політика пояснює, які дані обробляє Shot2Net — програма для знімків екрана для Windows та її необов'язкова хмара на https://shot2net.com, — навіщо, як довго ми їх зберігаємо і які у вас права. Вона написана відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
1. Хто ми
Володілець (контролер) персональних даних: ФОП ВІРАЧОВ В.В, 3218418370 Email для звернень щодо даних: support@shot2net.com
2. Коротко
- Програма працює повністю офлайн. Знімки залишаються на вашому комп'ютері, доки ви самі не оберете дію «завантажити».
- Обліковий запис не обов'язковий.
- Ми не використовуємо аналітику, рекламні трекери і не продаємо дані.
- Номерів банківських карток ми не бачимо й не зберігаємо.
3. Які дані ми обробляємо
Програма на комп'ютері. Під час встановлення програма створює випадковий токен встановлення і зберігає його локально. Цей токен, версія програми та мова інтерфейсу надсилаються під час перевірки оновлень після запуску програми та разом із запитами до хмари — щоб доставляти оновлення, знати, скільки копій програми використовується, і рахувати анонімну квоту завантажень. Якщо ви не користуєтеся хмарою, програма надсилає лише цю перевірку оновлень; знімки, файли та інший вміст комп'ютера не надсилаються ніколи.
Обліковий запис (необов'язково). Ім'я, email і пароль. Пароль ми зберігаємо лише у вигляді хешу. Якщо ви входите через Google, Facebook або Telegram, ми отримуємо від провайдера ідентифікатор вашого облікового запису, ім'я та email (якщо провайдер його передає).
Завантажені знімки. Зображення, необов'язкова назва, лічильник переглядів, дата завантаження, а також прив'язка до облікового запису або токена встановлення.
Платежі. Ідентифікатор платежу, сума, валюта, статус і відповідь платіжного провайдера. Дані картки вводяться на сторінці провайдера і до нас не потрапляють.
Листи. Ми надсилаємо лише службові листи: підтвердження email, скидання пароля і нагадування за 14 днів до закінчення оплаченого року.
Журнали сервера. IP-адреса, user agent (тип браузера чи програми), час і адреса запиту.
Cookies і локальне сховище браузера.
| Назва | Навіщо | Строк |
|---|---|---|
| Сесійна cookie | тримає вас у системі | до виходу / закінчення сесії |
| CSRF-cookie | захищає форми від підробних запитів | сесія |
shot2net_lang |
запам'ятовує мову сайту — ставиться лише тоді, коли ви самі обираєте мову | 1 рік |
| localStorage | запам'ятовує обрану валюту цін на сторінці тарифів | доки ви не очистите дані браузера |
Інших cookies, аналітики чи реклами немає.
4. Навіщо і на якій підставі
| Мета | Дані | Підстава |
|---|---|---|
| Робота хмари: завантаження, зберігання, показ знімків за посиланням | знімки, назва, лічильник, токен, обліковий запис | виконання договору з вами (ст. 6(1)(b) GDPR; ст. 11 Закону) |
| Облік анонімної квоти й захист від зловживань | токен встановлення, версія, мова, IP | законний інтерес — щоб безкоштовна хмара була доступна всім (ст. 6(1)(f)) |
| Оновлення програми та облік установок | токен встановлення, версія, мова | законний інтерес — доставляти виправлення й знати, скільки копій програми використовується (ст. 6(1)(f)) |
| Обліковий запис і вхід | ім'я, email, хеш пароля, дані входу через Google / Facebook / Telegram | виконання договору |
| Оплата тарифу | платіжні дані | виконання договору; обов'язки з бухгалтерського й податкового обліку (ст. 6(1)(c)) |
| Службові листи | виконання договору | |
| Безпека, розслідування збоїв | журнали сервера | законний інтерес |
| Мова сайту і валюта цін | cookie shot2net_lang, localStorage |
ваш вибір; ці налаштування потрібні, щоб показати сайт так, як ви попросили |
Автоматизованих рішень і профілювання, що мають для вас правові наслідки, ми не застосовуємо.
Надавати дані для облікового запису чи оплати ви не зобов'язані. Без них програма працює, але хмара — лише в анонімному режимі, а платні тарифи недоступні.
5. Хто ще отримує дані
Ми передаємо дані лише тим, без кого сервіс не працює:
- Хостинг сервера (VPS): Clodo Cloud Service Co. L.L.C., сервер у дата-центрі в Нідерландах (Амстердам).
- Сховище знімків: S3-сумісне приватне сховище провайдера Cloudflare, Inc., США. Знімки віддаються через cdn.shot2net.com (наш власний сервер; самі зображення віддаються зі сховища за короткочасними підписаними посиланнями).
- Платежі: LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») і monobank (АТ «Універсал Банк») — у гривнях. Кожен провайдер обробляє дані картки за власною політикою конфіденційності.
- Вхід через сторонні сервіси: Google, Meta (Facebook), Telegram — лише якщо ви обираєте такий спосіб входу.
- Надсилання листів: власний поштовий сервер на нашому VPS — сторонні поштові сервіси не використовуються.
- Державні органи — лише на законну вимогу.
Публічні посилання. Будь-хто, хто має посилання на завантажений знімок, може його переглянути. Посилання неможливо вгадати, але якщо ви ним поділилися, ми не контролюємо, куди воно піде далі. Не завантажуйте того, що не готові показати, і видаляйте знімки, які більше не потрібні.
6. Передача за межі України та ЄЕЗ
Частина провайдерів (зокрема Google, Meta, Telegram та сховище знімків) обробляє дані за межами України та Європейської економічної зони. Для таких передач ми покладаємося на рішення Європейської комісії про адекватність, а там, де його немає, — стандартні договірні умови, затверджені Комісією (ст. 45 і 46 GDPR). Копію відповідних гарантій можна отримати, написавши на support@shot2net.com.
7. Скільки ми зберігаємо
| Дані | Строк |
|---|---|
| Анонімні завантаження | 7 днів |
| Завантаження на безкоштовному тарифі Basic | 30 днів |
| Завантаження на тарифах Lite і Pro | без автоматичного видалення |
| Будь-яке завантаження | ви можете видалити його в програмі будь-коли |
| Обліковий запис | доки ви не попросите його видалити |
| Платіжні записи | щонайменше 3 роки — стільки, скільки вимагає податкове та бухгалтерське законодавство |
| Журнали сервера | 30 днів |
| Резервні копії бази даних | 7 днів на сервері, 30 днів у сховищі |
Прострочені завантаження видаляються щоночі. Видалені дані зникають з резервних копій, коли ці копії замінюються новими — тобто не пізніше ніж через 30 днів.
Якщо ви скасуєте платний тариф або отримаєте за нього повернення коштів, знімки, завантажені раніше, залишаються; правила безкоштовного тарифу діють для нових завантажень.
8. Безпека
Паролі зберігаються лише у вигляді хешу. Сховище знімків закрите, а доступ до окремого знімка можливий лише за неможливим для вгадування посиланням. Доступ до серверів мають лише особи, яким він потрібен для роботи сервісу. Повністю захищеної системи не існує; якщо станеться витік, що створює ризик для вас, ми повідомимо вас і відповідний орган у строки, встановлені законом.
9. Ваші права
Ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому передаємо, та отримати їхню копію;
- виправити неточні дані;
- видалити дані або обліковий запис;
- обмежити обробку або заперечити проти неї (зокрема проти обробки на підставі законного інтересу);
- отримати свої дані у зручному машиночитному форматі;
- відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
- поскаржитися до наглядового органу.
Щоб скористатися правом, напишіть на support@shot2net.com з email, прив'язаного до облікового запису. Ми відповідаємо протягом 30 днів. Завантаження можна видалити самостійно в програмі.
Куди скаржитися. В Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (https://ombudsman.gov.ua). Якщо ви перебуваєте в ЄС — орган із захисту даних вашої країни. Утім, будемо вдячні, якщо спершу ви напишете нам: ми постараємося розв'язати питання швидко.
10. Діти
Сервіс не призначений для дітей молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без згоди батьків, напишіть нам — ми їх видалимо.
11. Зміни
Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті, а власників облікових записів — листом. Дата вгорі сторінки показує останню редакцію.
12. Контакти
ФОП ВІРАЧОВ В.В, 3218418370, support@shot2net.com.